Les personnes ayant de faibles compétences en communication ont des difficultés à exprimer leurs idées de manière à ce qu'elles puissent être comprises par les autres. Par écrit, les exemples incluent l'utilisation d'un langage qui nécessite des clarifications ou des erreurs grammaticales graves. Dans le discours, un problème courant est de négliger les sentiments et les émotions du public.
Une mauvaise communication peut compliquer la réussite d'un individu dans un environnement professionnel, où de solides compétences rédactionnelles et orales sont essentielles pour effectuer un travail avec précision et efficacité. Lorsqu'un employé d'une équipe de projet donne des instructions confuses ou incomplètes à des collègues, le résultat final peut être de mauvaise qualité.
On peut également avoir des difficultés avec les amitiés et les relations s'il a de faibles compétences en communication. Une personne peut faire un commentaire qui inclut une déclaration générale comme « Vous n'avez jamais de bonnes idées », diminuant la personne à qui vous vous adressez. Un autre problème de communication orale courant consiste à parler d'une manière qui donne à quelqu'un l'impression d'être jugé ou dirigé.
