Étudier la personnalité est important car cela met en lumière les qualités psychologiques d'une personne. Les sentiments, les motivations, les pensées d'une personne et la façon dont la personne traite le monde qui l'entoure sont influencés par sa personnalité.
Le Big Five, qui est un modèle à cinq facteurs, donne un aperçu de la personnalité au quotidien et de la relation d'un individu avec le lieu de travail. Ces facteurs sont l'agréabilité, la conscience, le névrosisme ou la stabilité émotionnelle, l'ouverture à l'expérience et l'introversion ou l'extraversion.
L'amabilité fait référence au niveau de convivialité manifesté par une personne lorsqu'elle communique avec les autres. Les personnes très consciencieuses sont travailleuses et responsables de leur travail. Les personnes très névrosées affichent souvent des émotions négatives et sont instables par rapport aux moins névrosées, qui peuvent mieux gérer le stress. Ceux qui sont ouverts aux expériences ont tendance à être flexibles et sont désireux d'apprendre de nouvelles choses par rapport à ceux qui sont moins capables de s'adapter. Les introvertis, qui ont tendance à beaucoup réfléchir, préfèrent travailler en petit groupe ou seuls. Ceux qui préfèrent socialiser et travailler dans un grand groupe sont des extravertis.
