Les compétences sociales font référence aux compétences qui facilitent la communication et l'interaction entre les personnes. Les compétences sociales sont ce dont les humains ont besoin pour s'entendre avec les autres. Ils vont de compétences très basiques telles que dire bonjour ou féliciter les autres pour leur succès, à des compétences plus complexes qui incluent des compétences pour résoudre les conflits.
Les êtres humains sont naturellement des créatures sociales et ont mis au point plusieurs techniques pour communiquer leurs sentiments et leurs pensées aux autres. Les compétences sociales peuvent être à la fois la communication verbale et non verbale, comme le langage corporel et l'apparence personnelle. Des exemples d'aptitudes sociales comprennent le maintien du contact visuel avec les gens, la bienvenue aux autres avec un sourire, la confiance en soi, la politesse et la démonstration d'un véritable intérêt pour les autres. Les compétences sociales aident à créer de meilleures relations entre les gens, ce qui réduit le stress et l'anxiété.
Développer des compétences sociales efficaces aide à une meilleure communication, tandis que la capacité à nouer des relations avec les gens permet aux individus de fonctionner correctement dans un grand groupe de personnes. De bonnes compétences sociales aident les individus à être plus efficaces dans leurs relations avec les autres. Ces compétences permettent aux gens de juger s'il est approprié de se mêler à un groupe donné d'individus ou de refuser poliment les invitations de groupes incompatibles.
Les personnes dotées de compétences sociales efficaces sont plus admirées dans la société que celles qui n'en ont pas, et sont plus susceptibles d'obtenir le soutien de la masse pour leurs initiatives. Ces personnes s'épanouissent souvent dans des postes de direction.
