Si votre imprimante Canon ne répond pas, vérifiez la connexion de tous les câbles et réinitialisez l'imprimante et l'ordinateur. Accédez au Panneau de configuration de votre ordinateur, cliquez sur Imprimantes et sélectionnez l'imprimante Canon comme imprimante par défaut. Annulez tous les travaux d'impression dans la file d'attente et réessayez d'imprimer.
Une imprimante peut ne pas répondre en raison de divers facteurs, tels que les paramètres de connexion et l'état de l'imprimante. Si un port USB ne répond pas, connectez l'imprimante à un autre port USB de l'ordinateur.
Si vous possédez une imprimante Canon sans fil, des problèmes de connexion peuvent survenir lorsque l'imprimante ne parvient pas à détecter le bon nom de réseau avant d'imprimer. Pour sélectionner le bon nom de réseau, appuyez sur le bouton Configuration de l'imprimante, accédez à Configuration du réseau sans fil, puis appuyez sur OK. Choisissez Configuration facile, appuyez sur OK, puis sélectionnez Point d'accès. Fournissez le mot de passe Wi-Fi, appuyez sur OK, puis insérez le disque d'installation dans l'ordinateur.
Sur la fenêtre de lecture automatique, exécutez le programme d'installation. Fournissez les détails requis, tels que le lieu de résidence, le pays ou la région, cliquez sur Installation facile, puis sur Installer. Sur la nouvelle page, cliquez sur Utiliser l'imprimante sur le réseau, puis sur Suivant pour commencer l'installation. Cliquez sur le bouton Terminer lorsque la fenêtre Fin de l'installation s'affiche, puis réessayez d'imprimer.
