Un savon au pH équilibré est légèrement acide, ce qui le rend similaire au pH de la peau humaine, qui est d'environ 5,5. L'échelle de pH va de 0 à 14, sept étant neutre. Moins de 7 est acide, tandis que l'extrémité supérieure de l'échelle est basique.
La couche externe de la peau est acide pour l'empêcher de se dessécher et éloigner les micro-organismes tels que les bactéries. Les savons au pH équilibré n'interfèrent pas avec ce processus. Le pH de ces nettoyants est généralement légèrement supérieur à 5,5 afin de favoriser l'élimination de la saleté et de l'huile. Cependant, de nombreux savons pour le corps en barre se situent entre 9 et 12 sur l'échelle de pH, car ils éliminent l'acide et entraînent une peau sèche.