Les horaires d'ouverture de Verizon Wireless varient dans les magasins autonomes de l'entreprise, mais la plupart sont ouverts entre 10 h 00 et 20 h 00. sept jours par semaine ; les heures d'ouverture du centre d'appels sont de 6 h à 23 h. Du lundi au dimanche. Le service client d'urgence est également disponible entre 23h00 et 23h00. et 6h
Pour les heures d'ouverture spécifiques des magasins, le site Web de Verizon propose un localisateur de magasins par ville ou code postal où les heures d'ouverture des magasins autonomes sont répertoriées. Verizon Wireless est également commercialisé par l'intermédiaire de fournisseurs et de magasins tiers. Ces magasins sont également consultables via le localisateur de magasins de Verizon, mais les heures ne sont pas répertoriées, les clients de ces emplacements doivent donc appeler pour déterminer leurs heures.
