Une erreur de sous-système de distribution de courrier est un rapport d'erreur renvoyé par un serveur de messagerie à l'expéditeur d'un message qui n'a pas pu être remis. L'expéditeur du rapport d'erreur apparaîtra en tant que "Sous-système de distribution de courrier".
Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles l'e-mail en question n'a pas pu être livré. Le corps du message doit contenir une explication. Les raisons courantes incluent :
- Utilisateur inconnu
- Hôte inconnu
- Quota de courrier dépassé
- Le message dépasse la taille maximale
Dans certains cas, un serveur de messagerie essaiera de remettre le message à plusieurs reprises pendant une période spécifiée, cinq jours étant courants, avant de le renvoyer avec un rapport d'erreur.
Si un utilisateur reçoit plusieurs messages d'erreur par jour, cela peut être le signe que le compte de messagerie a été piraté. Dans certains cas, des rapports d'erreur peuvent être reçus même si l'utilisateur n'a envoyé aucun message. Le nombre de rapports d'erreur de sous-système de distribution de courrier reçus peut se chiffrer en milliers.
Étant donné que de nombreux serveurs reconnaissent les serveurs de messagerie et les adresses e-mail des spammeurs, les spammeurs utilisent les adresses e-mail du compte qu'ils ont piraté pour envoyer leurs campagnes de spam massives. Lorsque certains des messages de spam ne peuvent pas être livrés, le rapport d'erreur est envoyé à l'adresse « de » de l'e-mail de spam.
La meilleure chose à faire si un compte a été piraté est de changer le mot de passe. Dans les cas extrêmes où il ne s'arrête pas, le compte de messagerie peut devoir être fermé et modifié.
