Pour obtenir des pièces de rechange Tupperware directement auprès de l'entreprise, contactez le service client tel qu'indiqué sur le site officiel à l'adresse tupperware.com, ou contactez le consultant de votre entreprise locale. L'entreprise vend également des couvercles de remplacement sur Amazon .com, et certains détaillants en ligne et sites d'enchères proposent des couvercles Tupperware à la vente, y compris des modèles vintage et discontinués.
Tupperware offre une garantie à vie limitée sur ses produits de cuisine en plastique, couvrant toute fissuration, écaillement, décollement ou rupture des récipients ou des couvercles, et fournit le remplacement gratuit de toutes les pièces sous garantie ou crédit pour les achats futurs. Les clients peuvent également payer pour remplacer les couvercles perdus ou endommagés de manière non couverte par la garantie, comme fondre ou se déformer au micro-ondes. Pour demander ou commander des remplacements, appelez le numéro sans frais de l'entreprise 1-800-TUPPERWARE, communiquez avec le service client via le chat en ligne ou le formulaire de contact sur le site Web, ou contactez un consultant local. Pour trouver des consultants et directeurs Tupperware, entrez votre adresse dans le formulaire Trouver un consultant lié à partir de la page d'accueil à tupperware.com.
Pour remplacer les couvercles ou toute autre pièce d'une pièce Tupperware, trouvez le numéro du moule. Tous les produits Tupperware sont estampillés d'un numéro en deux parties, généralement au fond des contenants. Le numéro de moule est la première moitié de ce numéro, tous les chiffres indiqués avant le tiret.
