Les listes complètes de codes d'erreur pour les lecteurs de glycémie Accu-Chek et les raisons de chaque code se trouvent dans les livrets du propriétaire du produit et en ligne sur Accu-Chek.com, selon Accu-Chek. Erreur les listes de codes pour les compteurs Nano SmartView, Aviva et Compact Plus sont disponibles sur le site Web à partir de septembre 2015.
Les codes d'erreur du lecteur Accu-Chek incluent généralement la lettre "E" et un nombre ou un graphique, selon Accu-Chek. Certains compteurs peuvent afficher « ERR ». Les raisons des codes d'erreur incluent une quantité insuffisante de sang sur la bandelette réactive, une température de fonctionnement inacceptable et des bandelettes réactives endommagées. Des erreurs se produisent également si l'utilisateur n'exécute pas les étapes du processus de test dans le bon ordre.