Les personnes souffrant de problèmes de thyroïde, y compris le cancer de la thyroïde, se tournent généralement vers les endocrinologues pour traiter leurs affections. Un endocrinologue diagnostique et traite les problèmes liés aux hormones ou à d'autres aspects du système endocrinien, de sorte que les personnes atteintes d'affections telles que le cancer de la thyroïde, la maladie de Basedow, les nodules thyroïdiens ou les goitres ont souvent besoin de trouver un endocrinologue qui comprend leur situation particulière.
Les endocrinologues traitent un large éventail d'affections, notamment les problèmes de cholestérol, certains cancers, le diabète, l'hypertension artérielle, l'infertilité, la production d'hormones insuffisante ou excessive, la ménopause, les troubles métaboliques, l'ostéoporose, la petite taille et les maladies de la thyroïde. Tous les endocrinologues ne se spécialisent pas dans tous les domaines de l'endocrinologie, les patients doivent donc trouver le bon médecin pour traiter chaque condition spécifique. Par exemple, bien que plus d'endocrinologues se spécialisent dans le traitement du diabète que dans toute autre maladie, un endocrinologue spécialisé dans le diabète n'est peut-être pas le mieux qualifié pour travailler avec des patients atteints de cancer de la thyroïde. Selon Mary Shomon, défenseure des droits des patients et patiente thyroïdienne, parce que des maladies comme le cancer de la thyroïde sont rares, de nombreux endocrinologues n'ont jamais diagnostiqué ou traité la maladie. Un sous-ensemble d'endocrinologues traditionnels se concentre principalement sur les problèmes de thyroïde, ne traitant que les problèmes de thyroïde les plus "aigus" comme le goitre, la maladie de Graves, l'hyperthyroïdie, le cancer de la thyroïde, la tempête thyroïdienne et les nodules ; ces endocrinologues se désignent souvent eux-mêmes comme des « thyroïdologues » et sont souvent le meilleur choix pour les patients ayant des problèmes de thyroïde.