Pour trouver une ancienne adresse e-mail à partir d'un e-mail d'un fournisseur de services Internet, appelez le fournisseur et dites que vous avez oublié votre compte de messagerie. D'autres services de messagerie, tels que Yahoo et Gmail, proposent des processus de récupération de compte en ligne pour les utilisateurs qui ont oublié leur nom d'utilisateur.
Lorsque vous appelez un fournisseur d'accès Internet, l'entreprise peut vous demander votre numéro de compte, une réponse à une question de sécurité, un nom d'utilisateur, votre adresse personnelle ou un numéro de téléphone. Yahoo vous demande de répondre à des questions secrètes. Gmail vous envoie par e-mail un nom d'utilisateur oublié si vous avez enregistré un autre e-mail lors de la création du compte. MSN Hotmail ne permet pas de récupérer une ancienne adresse e-mail si vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur, déclare eHow.