De nombreux téléphones de bureau et smartphones sont dotés de boutons de sourdine qui permettent aux utilisateurs de mettre la ligne en sourdine. S'il n'est pas possible de couper le son d'une ligne à partir des commandes du téléphone, de nombreuses lignes de conférence ont des codes de touches à clavier qui peuvent couper le son de lignes individuelles ou de toutes les lignes pendant une conférence.
Les téléphones de bureau et les smartphones peuvent souvent être désactivés en appuyant sur le bouton de sourdine sur le clavier du téléphone ou sur l'écran tactile. Par exemple, sur un iPhone, après avoir cliqué sur le bouton d'appel, plusieurs icônes apparaissent sur l'écran tactile, dont le bouton mute. Après avoir cliqué sur le bouton, une ligne apparaît à travers, indiquant que la ligne est en sourdine.
Des services tels que Free Conference et Zip Conference permettent aux utilisateurs d'utiliser le code à touches *6 pour activer ou désactiver le son d'une ligne individuelle. Dans certains cas, le modérateur de la conférence peut être en mesure d'entrer un autre code, tel que *96, pour couper toutes les lignes.
