Snapchat est une application de messagerie instantanée. Les messages se présentent sous la forme de photos ou de vidéos, appelées "snaps", et les utilisateurs peuvent spécifier combien de temps le destinataire peut les visualiser avant qu'ils ne soient automatiquement supprimés, avec une plage de 1 à 10 secondes.
Les utilisateurs peuvent ajouter des légendes et des dessins aux photos et vidéos qu'ils envoient. Snapchat a une application distincte pour les utilisateurs de moins de 13 ans appelée Snapkidz. Snapchat Stories a été ajouté en octobre 2013, ce qui permet aux utilisateurs de créer des liens vers du contenu partagé qui reste en ligne pendant 24 heures et peut être partagé un nombre illimité de fois.