Lorsqu'une pompe à eau fonctionne en continu, coupez d'abord l'alimentation électrique de la pompe, puis vérifiez si le système de plomberie a toujours de la pression en ouvrant un robinet d'eau à proximité. Si le système a toujours de la pression et ne s'éteint pas, la pompe peut ne pas être amorcée correctement ou le pressostat peut être mal réglé.
Si une pompe à eau fonctionne en continu et que le système a encore une certaine pression, il est possible que de l'eau coule quelque part dans le système de plomberie. Vérifiez tous les robinets, les toilettes, le matériel de jardinage, les chaudières et tout ce qui utilise l'eau de la ligne de plomberie principale. S'il n'y a rien qui coule, un tuyau éclaté peut créer la différence de pression qui maintient la pompe en marche. Sinon, le problème vient de la pompe à eau elle-même, qui a peut-être perdu son amorce.
Vérifiez que la pompe à eau est correctement amorcée et que le pressostat est réglé sur une pression raisonnable. Si quelqu'un la règle accidentellement à une pression supérieure à celle que le système peut atteindre, la pompe peut fonctionner en continu.
Une autre possibilité pour une pompe de puits d'eau qui fonctionne en continu est que le niveau d'eau du puits est tombé en dessous du seuil nécessaire pour faire fonctionner la pompe. Si la pompe ne peut pas fournir d'eau en volume suffisant, le cordier de la pompe peut faire recirculer l'eau à travers la pompe, la faisant fonctionner indéfiniment.