Verizon utilise CDMA plutôt que GSM, mais tous les appareils 4G LTE de Verizon et presque tous ses appareils 3G sont équipés d'un emplacement pour carte SIM déverrouillé. En raison de l'emplacement pour carte SIM déverrouillé, la plupart des appareils ne le font pas. doivent être déverrouillés pour être utilisés avec un autre opérateur sans fil.
La plupart des appareils Verizon sont équipés d'une carte SIM et peuvent être utilisés sur d'autres réseaux sans fil sans être déverrouillés comme requis par AT&T, T-Mobile, Sprint et d'autres marques GSM ; cependant, la quantité de support LTE varie. Même si la plupart des appareils Verizon sont déverrouillés, de nombreux opérateurs utilisent des fréquences et une interface radio différentes. Verizon ne garantit donc pas que les appareils achetés via eux fonctionneront pour le réseau d'un autre opérateur.
Les seuls téléphones fabriqués par Verizon qui nécessitent un déverrouillage sont les téléphones 3G non compatibles avec l'iPhone. Ces téléphones sont livrés avec des cartes SIM verrouillées qui peuvent être déverrouillées à la demande de l'utilisateur ou par code de déverrouillage. Les codes de programmation simples utilisés pour déverrouiller ces téléphones sont « 000000 » ou « 12345 ». Le guide de l'utilisateur du téléphone doit répondre à toutes les questions que l'utilisateur peut avoir sur le déverrouillage d'un téléphone, mais Verizon fournit également des instructions si l'utilisateur appelle le 611 ou le (800) 922-0204. La société propose également des déverrouillages SIM pour les utilisateurs qui ne peuvent pas terminer eux-mêmes le processus de déverrouillage. Le numéro de demande de déverrouillage SIM est le (800)-711-8300.
