Le service client MetroPCS peut être contacté en appelant le 1-888-863-8768 ou en composant le *611 à partir d'un téléphone MetroPCS, à partir de 2015. Pour effectuer un paiement, les clients peuvent appeler le même 888 ou composez *99 à partir de leur téléphone MetroPCS.
Pour les retours en ligne, les ventes et l'assistance pour les commandes, les clients peuvent contacter MetroPCS au 1-877-603-3032. Les clients peuvent également recevoir un service client dans n'importe quel magasin MetroPCS, ainsi que recevoir plus d'informations sur les produits et services ou pour effectuer un paiement. Pour trouver le magasin MetroPCS le plus proche, les clients peuvent visiter le site Web de l'entreprise et cliquer sur le bouton Localisateur de magasin en haut de la page.
MetroPCS propose des données mobiles prépayées, des SMS et des conversations sans contrat annuel aux clients des États-Unis. La société fournit un réseau national 4G LTE, qui couvre plus de 96 % du pays. En plus de ses services mobiles, MetroPCS vend une variété de smartphones de marques telles que LG et Samsung.
MetroPCS appartient à T-Mobile US, avec qui elle a fusionné le 1er mai 2013. Avant la fusion, MetroPCS utilisait ses propres réseaux, mais elle a depuis opté pour le GSM, la 4G LTE, le HSPA et le HSPA+. réseaux de T-Mobile US. MetroPCS possède le sixième plus grand réseau CDMA du pays, mais il devrait être mis hors service le 21 juin 2015.
