Un système sur mesure est une configuration de système unique conçue pour répondre à des spécifications personnalisées. En informatique, il se compose souvent de matériel et/ou de logiciels adaptés aux besoins individuels d'un client. Les sociétés informatiques telles qu'Apple, HP ou Dell proposent des options sur mesure pour les systèmes de leurs clients.
Un exemple simple de système à utilisateur unique sur mesure est un ordinateur doté d'une quantité de RAM supérieure à la quantité standard, permettant à l'ordinateur d'exécuter plusieurs programmes simultanément. Certains utilisateurs choisissent des périphériques d'entrée spécialisés car leurs ordinateurs sont principalement destinés aux jeux. D'autres voudront peut-être poursuivre la production vidéo, ils commandent donc une carte graphique premium au lieu du matériel de base.
Au sein d'un système matériel sur mesure, les entreprises placent souvent des logiciels sur mesure, qui font référence à des applications conçues pour répondre à un objectif défini. Alors que certaines entreprises peuvent utiliser des progiciels de comptabilité prêts à l'emploi, d'autres peuvent avoir besoin d'un logiciel écrit pour leurs besoins commerciaux spécifiques. Un autre terme pour ce type de logiciel est le logiciel de marché vertical.
L'origine du mot « sur mesure » est l'industrie de la couture en Angleterre, où sa signification originale traitait des vêtements conçus spécialement pour des clients particuliers. Son utilisation avec la personnalisation des technologies de l'information est un changement moderne, se référant à une large gamme de produits et services.