Les clients peuvent trouver une liste des chaînes de télévision fournies par Time Warner Cable en utilisant l'outil de recherche de programmes sur le site Web de Time Warner, TimeWarnerCable.com. Avec cet outil, les clients peuvent rechercher par code postal pour trouver les offres de canaux dans leurs domaines.
En plus de la région, la disponibilité des chaînes varie en fonction du forfait de services câblés dont dispose un client particulier. L'outil de recherche de programmation de chaînes fournit des informations sur la disponibilité des chaînes par bouquet. En plus de la télévision par câble, Time Warner Cable fournit des services téléphoniques, Internet et de sécurité aux ménages et aux entreprises. La société est présente dans 14 États du nord-est, du centre et de l'ouest des États-Unis, y compris Hawaï.