Le numéro du service client pour Hotmail est le 866-672-4551 ou le 800-642-7676. Un représentant du service client est disponible entre 8h00 et 13h00. du lundi au vendredi – ou entre 8h et 20h. le samedi ou le dimanche.
Le Microsoft Answer Desk fournit également un service client en ligne pour les utilisateurs de Hotmail. Un utilisateur peut se connecter avec son compte Microsoft ou obtenir un code à usage unique pour communiquer avec les Microsoft Answer Techs.
Microsoft a mis à niveau tous les utilisateurs Hotmail vers le service de messagerie Outlook.com. Les utilisateurs de Hotmail peuvent toujours accéder à leurs adresses e-mail sous leurs mots de passe antérieurs, et leurs paramètres, e-mails, contacts, fichiers et transfert de calendrier en conséquence. Toute personne ayant des difficultés avec la messagerie Outlook.com peut appeler un numéro de service client ou utiliser Microsoft Answer Desk pour le support client.
