Toute personne disposant d'une connexion Internet et d'un appareil compatible Internet peut créer un nouveau compte Gmail en visitant la page d'accueil de Gmail et en cliquant sur l'option "Créer un compte" juste à côté de l'option "Connexion". La page redirige vers le compte Google où l'utilisateur est invité à saisir les informations d'inscription standard.
Pour protéger la confidentialité de son utilisateur et éviter de compromettre le compte, Google demande à l'utilisateur soit de fournir un numéro de téléphone mobile pour vérifier le compte par SMS, soit de compléter un système de vérification captcha. L'utilisateur doit également accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Google avant de créer un compte. Un seul compte Gmail suffit pour accéder à d'autres sites gérés par Google, tels que YouTube, Google Plus, Google Voice et Google Apps.
