L'objectif des systèmes d'information varie en fonction du secteur couvert par un système, mais les systèmes soutiennent généralement les opérations et les décisions prises au sein des organisations ainsi que le stockage des données et facilite la gestion. Les systèmes d'information sont utilisés par une variété d'organisations dans différentes industries. Ils permettent aux entreprises d'améliorer leurs performances dans certains domaines en rationalisant les processus tels que la planification et l'organisation.
Les systèmes d'information offrent aux entreprises des avantages internes et externes. En interne, ils aident à rationaliser, concentrer et coordonner les activités des employés et des différents services organisationnels. À leur tour, les entreprises bénéficient d'une main-d'œuvre plus efficace, ce qui leur permet de consacrer plus de temps et d'efforts aux affaires externes telles que le marketing, les ventes et l'établissement d'une présence sur le marché.