Un système d'information fournit un support informationnel aux décideurs au sein d'une organisation ou d'une entreprise, selon l'Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture. Un tel système est conçu pour collecter, transmettre, traiter et stocker données pertinentes à utiliser par la direction pour prendre des décisions concernant les progrès d'une organisation.
Les types de données organisés par un système d'information comprennent des statistiques concernant les ressources, les programmes, les réalisations et les transactions d'une entreprise. Les systèmes d'information les plus efficaces traitent les données en temps réel afin que les responsables puissent prendre des décisions efficaces avec les informations les plus récentes.
Différents types de systèmes d'information sont adaptés au traitement, à la gestion, à l'aide à la décision et à la stratégie des transactions. Chaque type d'information prend en charge le département pour lequel il est conçu. Tous ces systèmes aident les entreprises à atteindre leurs objectifs futurs en traitant des informations précieuses.
Une bonne collecte d'informations dépend de la pertinence, de l'actualité, de l'exactitude, de la convivialité, de la fiabilité, de l'exhaustivité et du niveau d'agrégation. Par exemple, des informations pertinentes et opportunes sur le prix du maïs sont utilisables et fiables si une entreprise a besoin de savoir combien coûtera l'alimentation du bétail par rapport à la production de bœuf. Ce type d'information est essentiel pour déterminer les prix dans les boucheries et les supermarchés.
Les systèmes d'information aident les entreprises lors de la phase de conception d'un processus décisionnel. Les informations, telles que les tendances et les rapports d'état, doivent être collectées avant qu'une conception ne soit réalisée. Des outils analytiques et des modèles sont nécessaires pour concevoir un plan, un processus ou un produit. Des choix doivent ensuite être faits avant de passer à l'étape de révision pour voir si les décisions prises étaient les bonnes.
