Les parents doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils autorisent les enfants à communiquer avec d'autres à l'aide de sites tels que Skype ou Oovoo. Aucun service permettant aux enfants de communiquer avec des personnes sur Internet ne peut être considéré comme totalement sûr.
Avec une surveillance parentale étroite et une utilisation appropriée des paramètres de confidentialité, des services comme Skype et Oovoo sont assez sûrs. Cependant, des utilisateurs peu scrupuleux pourraient obtenir des informations sur une personne autorisée à discuter avec un enfant et se faire passer pour lui. Configurer un mot de passe ou un mot-clé avant de discuter est un autre bon moyen de vérifier l'identité des personnes sur Internet. En cas de doute, il est conseillé d'appeler le bavard au téléphone ou quelqu'un qui peut vérifier que le bavard est bien celui qu'il prétend être. Il est recommandé aux enfants de moins de 18 ans d'utiliser les services de chat avec la permission de leurs parents en utilisant des comptes enregistrés au nom de leurs parents.
