Certains problèmes courants signalés avec les poêles Frigidaire incluent une chaleur irrégulière, des panneaux de commande et des boutons qui fondent, des cycles d'autonettoyage qui ne fonctionnent pas correctement et des brûlures. les feux.
Certains utilisateurs ont signalé que différentes parties de leurs poêles fondaient, comme les boutons, les panneaux arrière et les thermomètres, selon Consumer Affairs. D'autres rapports ont été faits sur la fonction d'auto-nettoyage qui ne fonctionne pas ou qui fait que les poêles deviennent si chauds qu'ils entraînent des brûlures ou des plaques de cuisson déformées. Un utilisateur a signalé que la vitre de la porte du four s'était brisée pendant le cycle d'autonettoyage sur Consumer Reports. Les deux sites ont des rapports de consommateurs sur la chaleur incohérente dans les fours et les cuisinières. Un consommateur a signalé en mars 2014 qu'il avait fait remplacer six pièces au cours des 2 ans et demi depuis l'achat du poêle. Un autre a déclaré qu'il avait remplacé une poignée de porte de four cassée à trois reprises.
Les consommateurs ont également signalé un service client médiocre de Frigidaire. Certains déclarent que les représentants de l'entreprise ne sont pas serviables et n'offrent pas de compensation ou de remplacement pour les pièces défectueuses, ni ne sont prêts à admettre les problèmes connus. Un consommateur en particulier a noté qu'un représentant a blâmé l'eau de mer salée pour la rouille sur le four, mais il vivait à plus de 200 milles de l'océan. Le représentant a ensuite déclaré que la rouille pouvait être le résultat de l'utilisation de produits chimiques de nettoyage à haute température ou inappropriés.
