Le plus grand avantage d'avoir un téléphone fixe est la fiabilité. En cas de panne de courant ou d'événement météorologique, les téléphones fixes peuvent souvent rester fonctionnels alors que d'autres types de téléphones ne le font pas.
Ceux qui vivent dans des régions éloignées peuvent ne pas avoir accès aux tours de téléphonie cellulaire, ce qui fait également d'un téléphone fixe la seule option. Les services d'urgence sont une autre raison d'envisager d'avoir un téléphone fixe, car les services 911 sont souvent mieux en mesure de localiser l'adresse du service via un téléphone traditionnel qu'avec un service cellulaire. Les coûts de service peuvent également être un facteur, car le service téléphonique standard est souvent moins cher qu'un téléphone portable.