Si le client commande des pièces de fournaise Nordyne via Internet, un vaste inventaire de pièces est disponible chez Sears PartsDirect et Mobile Home Parts Store. Si un client souhaite acheter des pièces de fournaise Nordyne dans un magasin physique, Sears PartsDirect vend les articles dans ses centres de pièces et de réparation.
D'autres magasins et distributeurs vendent des pièces de fournaise Nordyne, et les clients peuvent trouver un emplacement qui leur convient en se rendant sur le site officiel de Nordyne et en accédant à la page de recherche "Réseau de distributeurs". À partir de cette page de destination, un utilisateur peut contacter Nordyne via un formulaire en ligne pour trouver un distributeur officiel. Le service à la clientèle de Nordyne est également disponible au 1-800-422-4328. En utilisant ce numéro de téléphone, vous pouvez appuyer sur l'option 2 pour localiser un distributeur ou un grossiste à proximité.
Un client peut également rechercher un magasin Sears physique en utilisant le localisateur de centre de pièces et de réparation sur le site Web Sears PartsDirect. Un utilisateur est invité à saisir son état et le numéro de modèle ou le numéro de pièce Nordyne. Les résultats donnent les magasins PartsDirect qui sont à proximité. Le site Sears PartsDirect comprend également de nombreux manuels gratuits et des conseils de réparation, si un client essaie de dépanner sa fournaise Nordyne. Pour toute question concernant le service Sears PartsDirect, les clients peuvent composer le 1-800-252-1698 ou envoyer un courriel en toute sécurité via le site.