Certaines plaintes concernant Bain Magique incluent des retards d'entretien et de réparation et des fuites occasionnelles une fois le projet terminé. Cependant, à part ces quelques plaintes, les avis sur cette entreprise et les notes globales sont élevés.
En octobre 2015, l'activité Bain Magique était classée près de cinq étoiles, selon le site Web de Consumer Affairs. L'entreprise compte 1 818 avis sur le site Web, avec plus de 500 avis cinq étoiles et moins de 50 avis deux et une étoiles.
Sur le petit nombre de plaintes reçues, la plupart concernaient un manque de communication de la part des vendeurs une fois l'installation terminée ou un manque de communication dans d'autres domaines. Dans tous les cas de réclamation, un représentant de Bain Magique est venu sur le site de la Consommation pour répondre aux commentaires et contacter le bureau local de l'évaluateur pour résoudre le problème. La plupart des répondants étaient satisfaits du professionnalisme, de l'installation, des prix et du projet fini de Bain Magique. La plupart des répondants ont également indiqué qu'ils recommanderaient l'entreprise à d'autres personnes cherchant à remplacer leurs baignoires
Selon son site Web, Bain Magique est le chef de file en Amérique du Nord pour la conversion de baignoires, de cabines de douche et de baignoires en douche en acrylique. Il fournit des baignoires moulées sur mesure qui sont adaptées aux caractéristiques existantes. Ils offrent une installation en une journée seulement.
