Les politiques de retour de Menards à compter de 2015 dépendent du type d'article acheté, de la présence ou non d'un reçu et de la durée du retour à compter de la date d'achat. Dans le cas d'une commande spéciale, des frais de restockage de 25 % sont facturés.
Pour les retours avec reçu, l'argent est remboursé sous la même forme que le paiement a eu lieu, à l'exception des chèques. Les chèques sont remboursés sous forme de crédit en magasin si l'achat a eu lieu moins de six jours avant, ou en espèces après la période de six jours. Toute marchandise manquant le CUP d'origine ne peut être échangée que contre un produit identique. Les marchandises en stock qui sont coupées ou modifiées de quelque manière que ce soit sont soumises à des frais de réapprovisionnement de 25 pour cent. Si le retour est effectué plus de 90 jours après l'achat, seul le crédit en magasin est émis.
Les retours sans reçu nécessitent une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement. Les remboursements sont effectués au prix le plus bas offert, y compris les remises et les rabais. Les articles saisonniers de vacances et d'été ne peuvent pas être retournés sans reçu. Menards se réserve le droit de refuser les retours sans reçu. Les articles alimentés au gaz peuvent être retournés dans les 30 jours avec un reçu uniquement si le produit n'est pas utilisé et qu'aucun gaz n'a été placé dans l'article.
