En septembre 2014, le système téléphonique automatisé de Securus Technologies, la société anciennement connue sous le nom de T-Netix, est le 1-800-844-6591. Securus propose un service de « facturation directe » qui permet aux clients d'ajouter de l'argent à un compte en appelant le numéro de téléphone ou en se connectant au compte via le site Web de l'entreprise.
Ce numéro de téléphone gratuit permet aux clients d'accéder à tout moment à leur compte "Traditional Collect". Le numéro sert de ligne d'assistance client principale de l'entreprise.
Securus Technologies est spécialisé dans la fourniture de services téléphoniques aux détenus incarcérés dans le système pénitentiaire américain. Plusieurs options existent à différents niveaux de paiement, y compris des choix pour les détenus de longue durée et les détenus avec un grand nombre de contacts, ainsi que des connexions sécurisées entre les installations et les lignes extérieures.
