Une erreur de disque peut être due à un mauvais type de DVD dans le lecteur, à un disque sale dans le lecteur ou à des rayures ou des fissures. En ce qui concerne le type de disque , il doit être compatible avec le lecteur DVD pour que cela fonctionne.
Lorsque cette erreur se produit, retirez le disque du lecteur et examinez le dessous pour détecter les taches et les empreintes digitales. S'ils sont présents, l'utilisation d'un chiffon doux pour les retirer délicatement résout généralement le problème. Les fissures et les rayures nécessitent généralement de remplacer le disque car elles l'empêchent de fonctionner.
