Intelligence, conception et choix sont les caractéristiques du modèle de prise de décision Herbert Simon. Dans la phase d'intelligence, des informations sont recueillies qui aident à définir la décision imminente. Des décisions alternatives se développent tout au long de la phase de conception, et les alternatives sont évaluées et mises en œuvre au cours de la phase de choix.
Selon « The Economist », Herbert Simon (1916-2001) est connu pour une théorie qu'il a appelée « satisficing », une combinaison de « satisfaire » et de « suffisance ». Simon a soutenu l'idée que les individus ne tentent pas d'étendre les avantages qu'ils tirent d'une décision singulière simplement parce que la diversité des informations est écrasante et que l'esprit humain est limité par ce que Simon identifie comme des « limites cognitives ».
Simon pense que « satisfice » est un comportement du monde réel, car les gens se contentent souvent de quelque chose qui est « assez bon » même si ce n'est peut-être pas le choix optimal. En d'autres termes, lorsque les gens recherchent des alternatives, ils le font progressivement et ils arrêtent souvent de chercher une fois qu'ils rencontrent un article qui répond à leurs attentes.
Selon le MBA, lorsque la théorie de Simon est appliquée aux entreprises, la structure organisationnelle est un facteur majeur avec trois domaines distincts. Les cadres économiques, juridiques et sociaux au sein de l'organisation déterminent son environnement sociétal. Les tendances et le comportement du marché et leur influence sur l'entreprise constituent son environnement concurrentiel. L'environnement organisationnel est son efficacité opérationnelle et comprend ses forces et ses faiblesses.
