Dans le contexte organisationnel, le changement planifié est intentionnel, tandis que le changement non planifié est spontané. Les résultats du changement planifié sont attendus, tandis que le changement non planifié apporte des résultats inattendus. Alors que de nombreuses organisations sont prêtes à relever les défis du changement planifié, le changement non planifié peut souvent être chaotique.
L'un des traits distinctifs majeurs du changement planifié et non planifié est la source du changement. Le changement planifié émane de l'intérieur de l'entreprise, généralement de la direction, tandis que le changement non planifié est influencé par des facteurs externes échappant au contrôle de l'organisation.
Le changement planifié se produit lorsque la direction prend la décision consciente de mettre en œuvre de nouvelles idées dans l'organisation. Les fluctuations économiques et du marché, les changements politiques, les changements climatiques et la concurrence peuvent entraîner des changements imprévus, tout comme des problèmes internes tels que des démissions soudaines et des pannes de machines.
Les organisations gèrent les changements planifiés et imprévus de différentes manières. Dans le cadre d'un changement planifié, les organisations anticipent les défis qui peuvent survenir et disposent d'une liste de solutions pour les résoudre. Si un changement imprévu se produit, les organisations doivent improviser et concevoir des solutions, souvent dans un court laps de temps. Un changement non planifié apporte plus de bouleversements à la structure d'une organisation que le changement planifié. Une organisation peut mettre plus de temps à gérer les effets d'un changement imprévu que celui d'un changement planifié.
