Le processus de prise de décision en six étapes est appelé prise de décision rationnelle, et il utilise l'analyse et les faits pour prendre une décision. Les étapes définissent le problème, identifient les critères de décision, classent les critères, développer des solutions alternatives, évaluer les solutions et sélectionner la meilleure solution. Ce modal de prise de décision fait certaines hypothèses, comme avoir un problème clairement défini et une capacité à identifier toutes les solutions possibles.
Pour terminer la première étape du processus de prise de décision rationnelle, il faut identifier le problème, puis énoncer le résultat souhaité une fois le problème résolu. L'étape suivante consiste à identifier les critères de décision en déterminant quels facteurs sont pertinents pour prendre la décision. Les critères identifiés reflètent généralement les valeurs et les préférences personnelles du décideur, et tout critère qui n'est pas identifié à cette étape est considéré comme non pertinent pour le décideur. La troisième étape consiste à classer les critères en déterminant la priorité de chaque critère dans la décision. Ensuite, des solutions potentielles sont développées, mais elles ne sont pas prises en compte. Dans la cinquième étape, le décideur doit analyser et évaluer de manière critique chaque solution, en pesant les forces et les faiblesses de chacune en fonction des critères établis dans les deuxième et troisième étapes. La dernière étape conclut le processus en sélectionnant de manière rationnelle et critique la solution optimale.
