Le message d'échec de notification d'état de livraison dans Hotmail signifie que l'e-mail envoyé n'a pas atteint sa destination finale. La principale raison de l'échec d'un e-mail est une adresse e-mail incorrecte. Lorsque Hotmail renvoie l'e-mail comme non distribuable, il inclut un rapport de résultat dans le message qui indique clairement la raison spécifique pour laquelle l'e-mail a été renvoyé.
Les problèmes supplémentaires qui entraînent un message d'échec de notification d'état de remise dans Hotmail incluent les boîtes de réception pleines ou indisponibles, les problèmes de connexion temporaires, les filtres de liste noire du côté du destinataire et les fichiers ou pièces jointes trop volumineux pour être envoyés. Les adresses e-mail incorrectes sont souvent simplement saisies de manière incorrecte et peuvent être facilement renvoyées après avoir saisi la bonne adresse.
Le courrier non distribuable en raison d'une boîte de réception indisponible peut être archivé et envoyé à une date et une heure ultérieures, et les problèmes de connexion temporaires ont tendance à se résoudre en peu de temps. Les e-mails filtrés sur liste noire ne sont pas aussi faciles à corriger, car l'expéditeur est bloqué du côté du destinataire. Si le courrier électronique est reconnu comme spam, il existe plusieurs programmes de messagerie qui renvoient automatiquement le spam et envoient un rapport à l'expéditeur. Pour les fichiers qui dépassent la capacité de taille, il existe des programmes spéciaux qui fonctionnent bien pour minimiser la taille des fichiers, et il existe également des sites de partage de fichiers qui permettent aux utilisateurs de partager leurs fichiers via un service peer-to-peer.