Les abonnés à ABCMouse.com peuvent annuler les services en se connectant au site Web et en cliquant sur le lien Politique d'annulation. Ce lien est situé dans la zone intitulée Mon compte, qui fait partie de la section Parents du site Web.
Après avoir cliqué sur la politique d'annulation et effectué les étapes appropriées, les utilisateurs reçoivent un code de confirmation vérifiant l'annulation des services. Les parents peuvent également passer des services mensuels aux services annuels via la section Mon compte. Les parents peuvent également consulter les informations de facturation et mettre à jour les méthodes de paiement ici. Les utilisateurs qui ont besoin d'une assistance supplémentaire concernant la politique d'annulation ou d'autres problèmes peuvent contacter ABCMouse.com via la page dédiée au support client.
