Le code d'erreur Dell 2000-0142, qui se lit souvent comme « Échec de l'auto-test » ou « Échec de l'auto-test du lecteur », signifie qu'il existe un problème avec le disque dur du système. Plus précisément, lors de la conduite un auto-test de diagnostic, le disque dur a rencontré une panne et il nécessite une action corrective. L'erreur est accompagnée d'un "code sonore" de un-quatre-deux et parfois précédée d'un écran bleu de la mort, qui indique une panne provoquant un arrêt complet du système.
Lorsque vous rencontrez le code d'erreur 2000-0142, le support technique Dell recommande plusieurs étapes pour gérer le problème. Tout d'abord, ils recommandent de mettre à jour le BIOS du système le plus récent, c'est-à-dire le système d'entrée-sortie de base. Il s'agit du programme qu'un microprocesseur utilise pour lancer des processus informatiques après la mise sous tension d'une machine. Le BIOS gère également la transmission de données entre le système d'exploitation et tous les périphériques connectés, tels qu'une souris, une imprimante, un clavier et un disque dur. Les instructions pour les mises à jour du BIOS varient selon le fabricant et doivent être suivies avec précaution.
Deuxièmement, Dell conseille d'éteindre l'ordinateur et de retirer toutes les sources d'alimentation possibles, telles qu'une batterie, un adaptateur secteur ou un cordon d'alimentation de bureau. L'étape suivante consiste à déconnecter le disque dur de la carte système, puis à le reconnecter. Après cela, rebranchez toutes les sources d'alimentation nécessaires.
Enfin, une fois ces étapes terminées, Dell recommande d'exécuter un nouveau test de diagnostic pour déterminer si le problème lié au code d'erreur 2000-0142 a été résolu.
