Avec un PC, si une panne de disque dur est imminente, l'utilisateur doit généralement le remplacer après avoir créé un jeu de disques de récupération et sauvegardé des fichiers personnels sur un autre disque dur ou périphérique de stockage USB. Après avoir installé le nouveau lecteur et effectué la récupération du système, le système d'exploitation doit être chargé. Les fichiers personnels peuvent être téléchargés sur le nouveau disque dur après la récupération.
Pour créer des disques de récupération, reportez-vous aux documents correspondant à la version Windows installée sur le PC. Dans certains cas, un message concernant une panne de disque dur peut être un faux positif. Pour corriger un faux positif, les utilisateurs peuvent essayer de mettre à jour le micrologiciel sur l'ordinateur. La recherche d'une mise à jour du micrologiciel consiste à cliquer sur les liens applicables concernant le logiciel et les pilotes de l'ordinateur et à insérer le numéro de modèle du PC. Si une mise à jour est disponible, les utilisateurs doivent installer le programme afin que les futurs faux positifs n'apparaissent pas.
Les utilisateurs qui continuent à utiliser le lecteur tout en sachant qu'il pourrait tomber en panne doivent consolider en utilisant un programme de défragmentation de disque. Cela minimise le risque de perte. Les utilisateurs doivent exécuter l'outil périodiquement pour améliorer les performances du disque dur. La sauvegarde régulière des fichiers sur un périphérique de stockage externe garantit que les données sont accessibles en cas de panne du disque dur.
