Pour dépanner un écran d'ordinateur portable qui ne s'allume pas, écoutez d'abord attentivement l'ordinateur portable pour déterminer s'il a réellement démarré. S'il n'a pas démarré correctement, essayez de connecter le câble d'alimentation si l'ordinateur portable a fonctionné sur batterie. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le. Les câbles périphériques tels que les périphériques USB ou une souris externe doivent également être déconnectés.
Il est également possible que la batterie doive être recyclée ou remplacée. Essayez de retirer la batterie et de la laisser reposer à l'extérieur de l'ordinateur portable pendant au moins 1 minute. Remplacez la batterie et redémarrez l'ordinateur portable pour voir s'il alimente maintenant l'écran.
Si l'écran est vide et que l'ordinateur a démarré correctement, essayez d'éteindre complètement l'ordinateur portable et de le redémarrer pour voir si le problème est résolu pendant le redémarrage. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez les paramètres de luminosité. Augmentez la luminosité à pleine puissance et branchez l'ordinateur portable sur une prise pour vous assurer que l'ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie. Une autre option consiste à vérifier l'adaptateur vidéo. Branchez un moniteur ou un autre type d'écran d'affichage sur l'ordinateur portable. Si cet écran fonctionne correctement, le problème vient de l'écran de l'ordinateur portable et nécessite probablement l'expertise d'un réparateur d'ordinateurs ou d'un magasin.