Un briquet de marque Zippo qui produit des étincelles mais pas de flammes pourrait avoir une quantité insuffisante de liquide à briquet ou une roue de silex sale, ou le briquet peut nécessiter un remplacement de silex ou un nettoyage ou un remplacement de la mèche. Le briquet Zippo peut contenir des briquet ou être trop froid pour fonctionner correctement.
Les propriétaires de briquets de marque Zippo qui ne fonctionnent pas correctement ont la possibilité de les envoyer au fabricant d'origine trouvé sur Zippo.com pour des réparations gratuites autres que les frais d'expédition. Les propriétaires doivent vérifier que l'essence à briquet utilisée est de l'essence à briquet de marque Zippo. D'autres marques d'essence à briquet peuvent entraîner un fonctionnement moins qu'optimal du briquet. Si le briquet est froid, réchauffez-le à température ambiante avant d'essayer de le rallumer.
La roue de silex peut collecter de la poussière de silex au fil du temps, ce qui peut interférer avec le bon fonctionnement de l'éclairage. Nettoyez la roue avec de l'alcool à friction et un chiffon en coton propre pour enlever toute poussière de silex ou débris. Le silex s'use également avec le temps. Vérifiez sous la roue pour vous assurer que le silex est toujours intact et suffisamment gros pour heurter la roue. Inspectez la mèche. Les propriétaires peuvent utiliser une pince à épiler pour tirer les mèches usées ou carbonisées vers le haut, puis couper la section usée.
Si le briquet ne s'allume pas après avoir résolu des problèmes potentiels, un propriétaire a la possibilité d'envoyer le briquet au fabricant pour inspection et réparation.