Le service de messagerie multimédia Verizon est également connu sous le nom de Pix Place. Verizon désactive automatiquement les comptes Pix Place si le compte est inactif pendant 180 jours. Dans le cadre du processus de désactivation du compte, tous les messages sont supprimés. Verizon envoie automatiquement des messages d'avertissement aux utilisateurs qui ne se sont pas connectés à leur compte depuis 150 jours.
En plus du rappel de 150 jours, Verizon envoie des rappels supplémentaires après 170 jours et 180 jours. Si l'utilisateur visite VZWPix.com et se connecte à son compte avant la fin de la période de 180 jours, la minuterie est réinitialisée et le compte reste ouvert pendant encore 180 jours. Si le compte est désactivé, tout le contenu de ce compte est supprimé et ne peut pas être récupéré par l'utilisateur final à une date ultérieure.
Les messages d'avertissement sont envoyés gratuitement par Verizon à l'aide d'un système automatisé. Il n'est pas nécessaire de répondre au message. Verizon offre aux utilisateurs la possibilité de migrer leurs comptes Pix Place vers Verizon Cloud. Les utilisateurs qui choisissent de le faire ont temporairement accès à leurs données sur Pix Place et Verizon Cloud. Cependant, Verizon recommande aux utilisateurs de se concentrer sur le service cloud, car Pix Place sera finalement abandonné.
