Les clients MetroPCS peuvent payer leurs factures aussi longtemps à l'avance qu'ils le souhaitent, à partir de 2015. Les paiements qui dépassent le solde actuel d'un client apparaissent comme un crédit sur le compte.
Les clients de MetroPCS peuvent payer leurs factures par téléphone, en ligne, en personne ou par courrier. Les modes de paiement acceptés incluent les cartes de débit, les cartes de crédit, les chèques et les espèces. Étant donné que MetroPCS n'offre qu'un service prépayé, le service est immédiatement suspendu si le client ne paie pas à la date d'échéance.
MetroPCS offre un service de téléphonie cellulaire et de données. Les forfaits sont disponibles pour les téléphones et les tablettes. Elle vend également des appareils à utiliser avec ses services.
