Amazon.com vend ses propres cartes-cadeaux ainsi que des cartes-cadeaux pour d'autres magasins en ligne, tels que le PlayStation Store et le Xbox Live. Les cartes-cadeaux sont disponibles pour différentes occasions, notamment Noël, Hanoukka et Kwanzaa ; ces cartes sont livrées avec différentes options d'emballage.
Les acheteurs peuvent envoyer les bons par e-mail, les envoyer dans une carte traditionnelle ou les expédier dans un coffret cadeau. Ils sont disponibles dans des montants allant de 50 cents à 2 000 $.
En plus de ses propres bons, Amazon propose également des bons pour des marques telles que Starbucks, Nordstrom et Southwest Airlines.
Une fois qu'un individu reçoit un bon, il peut recharger le solde et continuer à l'utiliser.