La cause la plus courante qui empêche un utilisateur de lire des fichiers WMV dans Windows Media Player est l'incapacité du programme à gérer des fichiers contenant plusieurs flux vidéo. Si les flux sont censés être lus en même temps, Windows Media Player 11 signale un problème car il ne peut reproduire qu'un seul flux vidéo à la fois. Alternativement, le problème peut résulter du fait que les codecs appropriés ne sont pas installés.
Le problème impliquant plusieurs flux vidéo peut être résolu en téléchargeant le correctif approprié sur le site Web de Microsoft. Une fois le correctif appliqué, Windows Media Player 11 a la possibilité de détecter le nombre de flux vidéo et utilise le SDK du format Windows Media pour reproduire le fichier vidéo au lieu de Media Foundation, ce qui pose initialement le problème.
Le problème concernant les codecs peut être résolu en configurant Windows Media Player 11 pour télécharger les codecs automatiquement. Cela se fait en ouvrant le menu Outils, en cliquant sur Options, puis en cochant la case "Télécharger les codecs automatiquement" située sous l'onglet Lecteur. Si cela ne résout pas le problème, un utilisateur peut cliquer avec le bouton droit sur le fichier et analyser les propriétés du codec. Une fois que les codecs appropriés ont été déterminés, téléchargez-les à partir de sites Web qui fournissent des codecs tiers.
