Les magasins d'usine Bose sont généralement situés dans des centres commerciaux. Le site Web de Bose offre aux clients une assistance pour localiser le magasin d'usine le plus proche. Il existe également un magasin d'usine Bose en ligne officiel.
Parce qu'ils offrent des prix réduits spéciaux, les centres commerciaux se trouvent généralement dans des zones en dehors des grandes villes, où ils sont moins susceptibles de rivaliser avec leurs homologues de la vente au détail. Les produits trouvés dans les magasins d'usine sont généralement des marchandises abandonnées ou des produits excédentaires, ce qui signifie les « extras » d'un produit. Parfois, comme chez Bose, les magasins d'usine vendent des produits qui ont été retournés en raison d'un défaut, réparés, inspectés puis reconditionnés pour la vente. Selon Bose, tous les produits des magasins d'usine Bose doivent respecter les mêmes normes que les nouveaux produits. Les produits Bose Factory Outlet sont assortis de garanties limitées.
