Mikasa a fermé ses magasins physiques et déplacé ses activités de vente au détail en ligne. Les consommateurs peuvent acheter les produits de l'entreprise sur son site officiel ou dans des magasins physiques et des boutiques en ligne qui vendent des produits Mikasa.
Le site Web de Mikasa propose une large sélection de la gamme de produits à vendre, et il dispose d'une page de liquidation pour les produits à prix très réduits. Le menu du site affiche uniquement les éléments vedettes et populaires. Cependant, les consommateurs peuvent rechercher des modèles ou des produits spécifiques pour trouver des articles qui ne figurent pas dans le menu, ou ils peuvent contacter le service client pour obtenir de l'aide afin de localiser les articles difficiles à trouver.
Mikasa garantit qu'il correspond aux prix vérifiables de tout détaillant en ligne ou hors ligne. Les consommateurs peuvent utiliser des coupons pour réduire davantage les prix. Mikasa met à disposition des codes de coupon sur plusieurs sites de coupons en ligne. Les acheteurs entrent ensuite les codes à la caisse pour recevoir leurs remises.
Les grands magasins haut de gamme et les magasins spécialisés proposent des produits Mikasa. Ces magasins organisent fréquemment des promotions de vente qui offrent les produits à un rabais important par rapport au prix régulier. Bien que certains magasins proposent des produits limités, Mikasa a commencé en tant que fournisseur en gros de grands magasins, et ces magasins proposent souvent une large sélection. Une variété de magasins en ligne proposent des produits Mikasa en liquidation et en surstock avec des remises substantielles.