L'un des principaux inconvénients du service de messages courts, ou SMS, est qu'une personne ne peut envoyer que des messages courts. Les utilisateurs ont également besoin de compétences de base en dactylographie. Encore une fois, il faut beaucoup de temps pour rédiger un message. De même, les mots abrégés peuvent être mal interprétés par le récepteur.
SMS est une application de service de messagerie texte pour les systèmes de communication téléphonique, Web ou mobile. Cette fonctionnalité est prise en charge par un protocole de communication standardisé pour permettre aux téléphones mobiles et autres appareils de transmettre de courts messages texte. Bien qu'il s'agisse d'un moyen de communication pratique et parfois moins cher, il présente diverses faiblesses, notamment le fait qu'il peut ne pas être approprié pour la communication officielle. C'est parce que la plupart des mots sont raccourcis et qu'il utilise un langage informel.
L'envoi de SMS avec SMS peut également être une tâche fastidieuse pour de nombreuses personnes, car cela oblige les utilisateurs à organiser leurs pensées avant de les mettre par écrit. L'utilisateur doit être très certain que les mots abrégés sont compris dans leur contexte prévu. De plus, des doigts agiles sont nécessaires pour manœuvrer efficacement à travers de minuscules combinés avec des claviers encombrés. Dans le même temps, un utilisateur pressé peut accidentellement appuyer sur des fonctions telles que la vérification orthographique, transformant un mot en un mot non voulu, déformant ainsi la communication. Enfin, certains combinés sont livrés avec une mémoire de stockage limitée qui ne prend en charge que quelques mots.