Le service EdenPURE fournit une fonction de localisation pour les agents de réparation de chauffage certifiés sur son site Web, à partir de 2015. Les centres de service sont autorisés à travailler sur des produits et des modèles particuliers.
À partir de la page d'accueil du service EdenPURE, sélectionnez Rechercher un centre de service. Cliquez sur le menu déroulant Radiateurs, choisissez le modèle approprié et appuyez sur Go. Si le modèle est inconnu, trouvez-le sur l'étiquette de garantie à l'arrière du radiateur. Tapez le code postal dans la case et appuyez sur Rechercher pour afficher une liste des centres de service autorisés.
Contactez le centre de service avant de voyager pour organiser la réparation en attendant. Si aucun centre de service ne se trouve à une distance raisonnable, sélectionnez Cliquer ici sous la rubrique Important pour accéder au formulaire de demande de service. Saisissez les informations demandées et cliquez sur Soumettre. Utilisez l'une des méthodes décrites pour fournir les informations de preuve d'achat.