Les serrures de porte Defiant reçoivent généralement de bonnes critiques, avec une moyenne d'environ quatre étoiles sur cinq de la part des clients de Home Depot. La qualité des serrures suscite cependant certaines inquiétudes.
Certains critiques notent des difficultés à installer le pêne dormant monocylindre en acier inoxydable. Un critique affirme que l'installation est facile tant que la porte a le trou prédécoupé de la bonne taille et est correctement alignée. Certains critiques aiment le prix et l'apparence mais déplorent un manque de qualité. Un propriétaire dit qu'il doit régulièrement réparer ses serrures Defiant. Les évaluateurs de chaque version de la serrure à mortaise de Defiant apprécient l'aspect ancien et la bonne fonctionnalité. Plusieurs critiques ont dit que cette serrure s'adapte parfaitement à leurs anciennes portes.
