Les patients peuvent localiser les dentistes qui souscrivent une assurance Delta Dental HMO à l'aide de la fonction de recherche de fournisseurs de Delta Dental sur le site Web. Les patients doivent sélectionner DeltaCare USA, l'organisation de maintien de la santé de Delta, ou HMO, leur emplacement et la distance que le patient est prêt à parcourir.
Les autres options de recherche incluent le sexe, la spécialité et les langues parlées du dentiste. Les patients qui ont besoin d'heures de bureau prolongées peuvent rechercher des dentistes disponibles tôt le matin, le soir ou le week-end. Delta permet également aux patients de rechercher un dentiste spécifique en entrant le nom de famille du dentiste ou le nom de la clinique.
Les patients avec le Delta HMO, ou plan prépayé, doivent sélectionner un dentiste principal pour fournir la plupart de leurs soins et fournir des références si des soins spécialisés sont nécessaires. Ces plans ont fixé des quotes-parts pour les traitements et les procédures plutôt qu'une franchise que les patients paient de leur poche. De nombreux services préventifs sont gratuits pour le patient et la plupart des régimes n'offrent pas de prestations maximales.
Les patients peuvent choisir de consulter un dentiste en dehors du réseau Delta. Cependant, ils peuvent être tenus de payer une partie ou la totalité de la facture.
Delta Dental propose également des plans d'organisation de fournisseurs privilégiés, ou PPO. Dans le cadre de ces régimes, les patients paient une coassurance ou un pourcentage de la facture. Le pourcentage varie en fonction du type de service. Par exemple, la coassurance, ou le montant que le patient doit payer, pour les soins préventifs peut être de 20 pour cent tandis que les couronnes peuvent être de 50 pour cent.