Selon l'ASPCA, la citronnelle est toxique pour les chiens à fortes doses, mais de petites quantités ne sont pas nocives. L'ASPCA note que la citronnelle peut être utilisée sans danger dans les colliers qui dissuadent les chiens de comportements indésirables, tels que comme aboyer.
Le Centre national d'information sur les pesticides explique que la citronnelle provient de deux variétés de graminées différentes. L'Environmental Protection Agency des États-Unis classe la citronnelle comme un pesticide à risque minimum. PetMD prévient que l'huile de citronnelle ne doit pas être exposée à la fourrure ou à la peau d'un chien pendant de longues périodes, mais son utilisation dans l'air est acceptable. De plus, la plupart des colliers à la citronnelle ne contiennent qu'un faible pourcentage d'huile de citronnelle.